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	Privacy INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E 14 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 “GDPR”) Premessa Gentile Cliente, E.o.s. Global Service siglabile E.G.S. di Pillai Vittorio di seguito denominata E.G.S. con sede in Collegno Via Teresio Pochettino 9 si impegna a tutelare la privacy dei propri clienti assicurando che le informazioni fornite tramite corrispondenza scritta e/o trasmesse tramite sito web/landing page con apposito form, siano utilizzate solo per le finalità descritte nella presente informativa. Tale informativa disciplina i dati che raccogliamo, gli scopi per cui li utilizziamo e le modalità del trattamento nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). 1 – TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO) E.G.S. Via Teresio Pochettino n° 9 10093 Collegno To Titolare del Trattamento Telefono: 011 4544550 Mail: vittorio.pillai@eosglobalservice.it www.eosglobalservice.it Il responsabile della protezione dei dati (DPO) ai sensi degli artt. 37-39 del Reg. UE 2016/679, è stato nominato. Per contattare il DPO: privacy@eosglobalservice.it, presso la stessa sede del Titolare del trattamento. Responsabile per la protezione dei dati Il titolare ed il DPO, anche tramite le strutture designate provvederanno a prendere carico della Sua richiesta e a fornirle, senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro trenta giorni dal ricevimento della stessa, le informazioni relative all’azione intrapresa riguardo la sua richiesta. La informiamo che qualora il Titolare nutra dubbi circa l’entità della persona fisica che presenta richiesta, potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie a confermare l’identità dell’interessato. 2 - FONTE DEI DATI PERSONALI I Suoi dati personali trattati dalla Società sono quelli forniti direttamente da Lei al Titolare a fini di informazioni commerciali, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti o servizi. 3 - QUALI DATI TRATTIAMO Per le finalità indicate nella presente informativa, il Titolare può trattare i Suoi e quelli relativi ad ogni eventuale garante e/o coobbligato, dati personali riconducibili alle seguenti categorie: dati anagrafici; dati economico – patrimoniali; situazione famigliare; dati di contatto privati o professionali (indirizzo di domicilio e residenza, mail/PEC, telefono); dati relativi alla formazione e occupazione (nome del datore di lavoro, retribuzione) In assenza di tali dati personali, la Società non potrà eseguire le operazioni e gestire i rapporti che richiedono il Trattamento dei Suoi dati personali. Emissione 20/03/2013 T1 Rev. 9 del 10/11/2021 3 .1 CATEGORIE PARTICOLARI DI DATI (DATI SENSIBILI) Può accadere che la E.G.S. venga a trattare categorie particolari di dati, come dati idonei a rilevare l’origine razziale ed etnica, le opinioni politiche, l’adesione a sindacati o associazioni nonché dati relativi allo stato di salute e vita sessuale per specifiche operazioni propedeutiche all’esecuzione della richiesta fatta dall’interessato (i.e. assicurazione del finanziamento, acquisizione buste paga e cedolini pensione). L’interessato ha facoltà di esprimere uno specifico consenso al trattamento di questi specifici dati. In tal caso la Società li utilizzerà esclusivamente nella misura indispensabile per poter eseguire e dar seguito alle operazioni richieste dall’interessato. 4 – MODALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI Il trattamento dei Suoi dati personali avverrà, nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR, mediante strumenti manuali ovvero cartacei e informatici quali a titolo esemplificativo appositi form on line presenti nel sito internet www.eosglobalservice.it e nelle landing page ad esso collegate nonché mediante strumenti telematici e digitali con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformità alle disposizioni previste dall’art. 32 del GDPR. 5 – QUALI SONO LE FINALITA’ DEL TRATTAMENTO 5 .1 Esecuzione di contratti e/o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e adempimenti normativi Il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per l’acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione dei contratti che stipulerà con la Società (ad esempio contratti di finanziamento nelle forme di cessione del quinto dello stipendio\pensione, delegazione di pagamento, anticipo del trattamento di fine servizio (TFS), mutui, prestito personale, ecc.) e per la successiva gestione anche mediante mezzi di comunicazione a distanza, dei rapporti accesi con la Società nonché per verificare la fattibilità dell’incarico affidato e l’esecuzione dei contratti da Lei sottoscritti. Inoltre tale trattamento è necessario per l’adempimento a obblighi previsti da legge (ad esempio normativa antiriciclaggio e normativa fiscale), da regolamenti e/o normative comunitarie oppure da organi di vigilanza e controllo (ad esempio OAM e IVASS) o da altre autorità a ciò legittimate. 5 .2 Attività di marketing La Società potrà inviarle comunicazioni commerciali di prodotti e servizi di E.G.S. nonché compiere indagini di mercato incluse rilevazioni sulla qualità dei servizi offerti e impiegherà modalità di contatto, quali ad esempio, telefonate con operatore, posta elettronica, SMS, MMS, messaggistica istantanea, social network e app per tale attività. Diritto di opporsi alle attività di marketing diretto La informiamo che, in qualsiasi momento, Lei ha il diritto di opporsi alle attività di marketing diretto contattando il Titolare a uno dei contatti indicati nel punto 1 della presente informativa. 5 .3 Attività di profilazione E.G.S. potrà elaborare i suoi dati personali per definire il Suo profilo e le Sue preferenze attraverso sistemi automatizzati di messaggistica istantanea che non prevedono l’intervento di un operatore, al fine di formulare offerte di prodotti o servizi di Suo possibile interesse e inviarLe comunicazioni di marketing personalizzate. Diritto di opporsi alla profilazione La informiamo che, in qualsiasi momento, Lei ha il diritto di opporsi alle attività di profilazione con sistemi automatizzati contattando il Titolare a uno dei contatti indicati nel punto 1 della presente informativa. Emissione 20/03/2013 T1 Rev. 9 del 10/11/2021 5.4 Comunicazione o cessione dei Suoi dati a terzi E.G.S. potrà comunicare o cedere i Suoi dati personali alle società prodotto necessarie per l’esecuzione del mandato. Il nome della società prodotto a cui verrà comunicato il nominativo verrà fornito a richiesta in sede di preventivo. La informiamo che, in qualunque momento, Lei ha il diritto di revocare il consenso prestato ottenendo la cessione del trattamento. 6 – NATURA DEL CONFERIMENTO E CONSEGUENZE DI UN RIFIUTO A CONFERIRE I DATI PERSONALI Le tabelle che seguono contengono un riepilogo di: (a) finalità e descrizione del trattamento; (b) natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati; (c) base giuridica del trattamento; (d) periodo di conservazione dei Suoi dati personali. Finalità del trattamento Acquisizione di informazioni preliminari per la verifica e fattibilità incarico ed eventuale conclusione dei contratti; Gestione dei rapporti accesi con la propria mandante; Adempimenti di obblighi previsti per legge, regolamenti e Autorità Descrizione del trattamento Requisito necessario per verificare la fattibilità della richiesta, la conclusione del contratto e adempiere agli obblighi normativi a cui la Società deve sottostare. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità per la Società di dare seguito alla Sua richiesta. Esecuzione di contratti e/o di misure precontrattuali Adempimento di un obbligo legale esecuzione di contratti Natura del conferimento Base giuridica e/o di misure precontrattuali richieste dall’interessato e adempimenti normativi I suoi dati personali saranno trattati attivamente per il tempo necessario: All’acquisizione delle informazioni per la valutazione della fattibilità della richiesta: in caso di mancata conclusione del contratto saranno cancellati entro 6 mesi; Periodo di conservazione dei Suoi dati Alla gestione del rapporto in essere e/o all’esecuzione del contratto: i Suoi dati saranno conservati per un periodo massimo di 10 anni. Finalità del trattamento Descrizione del trattamento Invio di materiale pubblicitario e/o comunicazioni commerciali di prodotti e servizi di E.G.S. Ricerche di mercato incluse rilevazioni sul grado di soddisfazione dei prodotti e servizi offerti dalla Società Conferimento facoltativo. Il mancato conferimento dei dati non Natura del conferimento inciderà sulla soddisfazione delle Sue richieste e sull’esecuzione dei contratti. Attività di marketing Base giuridica Suo consenso espresso I suoi dati personali saranno trattati attivamente fino a Sua opposizione (opt-out) che, qualora dovesse avvenire, saranno cancellati entro 30 giorni dalla richiesta. Per maggiori dettagli si prega di prendere visione del punto 8 – Diritti dell’interessato - della presente informativa Periodo di conservazione dei Suoi dati Emissione 20/03/2013 T1 Rev. 9 del 10/11/2021 Finalità del trattamento Attività di profilazione Descrizione del trattamento Elaborazione dei dati volta a definire il Suo profilo e le Sue preferenze attraverso sistemi automatizzati Conferimento facoltativo. Il mancato conferimento dei dati non inciderà sulla soddisfazione delle Sue richieste e sull’esecuzione dei contratti. Natura del conferimento Base giuridica Suo consenso espresso I suoi dati personali saranno trattati per tale attività per 24 mesi dalla raccolta. In ogni caso qualora Lei decida di revocare il consenso o di opporsi al trattamento, i Suoi dati saranno cancellati entro 30 giorni dalla richiesta. Periodo di conservazione dei Suoi dati Finalità del trattamento Descrizione del trattamento Comunicazione o cessione dei Suoi dati personali ad altre Società Mandanti finalità di marketing Conferimento facoltativo. Il mancato conferimento dei dati non inciderà sulla soddisfazione delle Sue richieste e sull’esecuzione dei contratti. Natura del conferimento Base giuridica Comunicazione o cessione de Suoi dati a terzi Suo consenso espresso Non applicabile Periodo di conservazione dei Suoi dati 7 – A QUALI SOGGETTI POTRANNO ESSERE COMUNICATI I SUOI DATI E CHI PUO’ VENIRNE A CONOSCENZA Per il perseguimento delle finalità descritte al punto 5, i Suoi dati personali saranno conosciuti dai dipendenti e dai collaboratori della Società che opereranno in qualità di incaricati e/o responsabili del trattamento. Il Titolare, inoltre, può comunicare i Suoi dati personali a soggetti terzi mandanti (l’elenco completo e aggiornato delle società alle quali i Suoi dati personali possono essere comunicati è disponibile presso il sito www.eosglobalservice.it sezione privacy). Resta inteso che in relazione a questo ultimo punto, tale azione potrà avvenire solamente tramite il Suo consenso libero ed espresso. Tuttavia può avvenire altresì, che soggetti terzi non appartenenti al Gruppo, vengano a conoscenza dei Suoi dati personali per finalità connesse agli obblighi di legge previsti e/o per finalità amministrative appartenenti alle seguenti categorie: Soggetti che curano la revisione contabile della società; Soggetti che curano la consulenza legale e fiscale della società; Autorità di controllo I dati personali trattati dalla società non sono oggetto di diffusione. Emissione 20/03/2013 T1 Rev. 9 del 10/11/2021 8 – QUALI DIRITTI HA LEI IN QUALITA’ DI INTERESSATO In relazione ai trattamenti descritti nella presente informativa, in qualità di interessato Lei potrà, alle condizioni previste dal Regolamento UE 2016/679, esercitare i diritti sanciti dagli articoli 15,16,17,18,19,20 e 21. In particolare Lei ha il diritto, in qualunque momento, di chiedere al Titolare del trattamento: L’accesso ai Suoi dati personali; La rettifica dei Suoi dati personali; La cancellazione (oblio) dei Suoi dati personali; La limitazione del trattamento connesso ai Suoi dati personali; La portabilità dei Suoi dati personali; Altresì ha il diritto di Opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei Suoi dati basato sul consenso e/o sul legittimo interesse. (Per non ricevere più comunicazioni di marketing e/o attività di profilazione sarà sufficiente scrivere in qualsiasi momento una e-mail a privacy@eosglobalservice.it o utilizzare i sistemi di cancellazione automatica per le sole e-mail). Infine lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Autorità di controllo – www.granteprivacy.it) Emissione 20/03/2013 T1 Rev. 9 del 10/11/2021 CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI (art. 4 comma 11 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR) DATA: NOME: COGNOME: C.F.: Per l’acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione dei contratti che stipulerà con la Società e per la successiva gestione dei rapporti accesi con la Società, ivi compresi gli obblighi previsti da legge, regolamenti e/o normative comunitarie compresi organi di vigilanza e controllo (OAM e IVASS) a cui Prestito Felice S.p.A. è obbligata a rispettare (normativa antiriciclaggio e normativa fiscale) nonché per verificare la fattibilità dell’incarico affidato e l’esecuzione dei contratti da Lei sottoscritti [obbligatorio] Do il consenso Firma del cliente Nego il consenso Per l’acquisizione di dati sensibili (art. 4, par. 1 lett. 13-14-15 del Regolamento UE 2016/679 “GDPR”) per specifiche operazioni propedeutiche a dar seguito alla Sua richiesta di finanziamento (polizza assicurativa, acquisizione buste paga e cedolini pensione) [obbligatorio] Do il consenso Firma del cliente Nego il consenso Per l’attività di marketing di cui al punto 5.3 dell’informativa, ossia la possibilità di inviarLe comunicazioni commerciali, effettuare indagini di mercato e rilevare il suo grado di soddisfazione relativamente ai servizi e prodotti offerti da Prestito Felice S.p.A. [facoltativo] Do il consenso Firma del cliente Nego il consenso Per l’attività di profilazione di cui al punto 5.4 dell’informativa, ossia la possibilità di elaborare i Suoi dati personali per definire le Sue preferenze attraverso sistemi automatizzati di messaggistica istantanea ovvero formularLe offerte di prodotti o servizi di Suo possibile interesse inviandoLe comunicazione personalizzate. [facoltativo] Do il consenso Firma del cliente Nego il consenso Per la comunicazione o cessione dei Suoi dati personali a terzi, ossia a società appartenenti al gruppo Resilienza Holding per consentire loro autonome finalità di marketing. [facoltativo] Do il consenso Firma del cliente Nego il consenso Emissione 20/03/2013 T1 – consensi privacy Rev. 9 del 10/11//2021
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